Templates para Empreendedor / MEI

Copie e cole um template de triagem para WhatsApp: pergunta o mínimo, identifica intenção e encaminha só o que vale seu tempo.

Template de orçamento para WhatsApp: responde com clareza, lista o que está incluso e evita ping-pong infinito.

Copie e cole um follow-up curto para WhatsApp que retoma a conversa, dá opção de saída e mantém o tom humano.

Um template simples de política de troca/devolução para responder rápido e manter consistência no atendimento.

Um template direto para responder objeção de preço: reancora valor, oferece alternativa e mantém respeito.

Template rápido para responder horário, endereço e como chegar com consistência e sem retrabalho.

Template de reagendamento para WhatsApp com opções claras de horário e confirmação em uma mensagem.

Template de cobrança educada para pagamento pendente, com link, prazo e opção de resolver por áudio.

Template para transformar conversa em registro: contexto, necessidade, objeções, próximo passo e dono.

Template curto de primeiro contato no WhatsApp: confirma contexto, faz 2 perguntas e já propõe o próximo passo.

Mensagem de orçamento no WhatsApp com 3 blocos: escopo, prazo e preço. Inclui opção mais barata e próximo passo.

Mensagem curta para confirmar agendamento no WhatsApp com opção de reagendar e confirmação de endereço/forma de atendimento.

Mensagem objetiva para confirmar PIX: valor, status e próximo passo. Inclui opção se o comprovante não chegou.

Um pedido objetivo de dados no WhatsApp: nome, endereço, referência e janela de entrega.

Mensagem para avisar atraso com clareza: motivo curto, novo prazo e alternativa.

Mensagem curta para falta de estoque: explica, oferece alternativa e pede escolha.

Mensagem de pós-venda curta: confirma entrega, pede nota e pergunta o que melhorar.

Mensagem para cancelamento: confirma decisão, explica próximos passos e registra motivo sem pressionar.

Mensagem de reativação curta: contexto, benefício e saída fácil. Boa para leads frios/inativos.

Cobra boleto vencido sem agressividade: confirma se ainda faz sentido, oferece segunda via e opção de cancelar.

Mensagem pronta para informar horário de atendimento, tempo de resposta e o que fazer em urgência.

Resposta padrão de garantia no WhatsApp: define regra, prazo e quais dados você precisa para seguir.

Mensagem curta de upgrade: relembra uso, oferece benefício e pergunta se faz sentido.

Resposta curta para desescalar: reconhece, assume responsabilidade pelo processo e oferece 2 caminhos.

Mensagem de confirmação de endereço: repete os dados e pede OK. Inclui campo de complemento e referência.

Lembrete 24h no WhatsApp: confirma horário, local e opção de reagendar.

Último follow-up no WhatsApp: confirma se faz sentido, oferece saída e encerra sem insistir.

Qualificação de lead B2B no WhatsApp: objetivo, prazo, orçamento, decisor e próximo passo.

Perguntas mínimas para qualificar um serviço no WhatsApp e evitar orçamento errado.