Template de falta de estoque no WhatsApp: oferece 2 alternativas e decide rápido

Quando acaba estoque, o objetivo é reduzir fricção: ou troca, ou devolve.

Quando usar

• Você não consegue entregar exatamente o que foi pedido.
• Você tem uma alternativa equivalente.

Variáveis

• {NOME}
• {ITEM}
• {ALTERNATIVA_1}
• {ALTERNATIVA_2}
• {PRAZO_REPOSICAO}

Template (copiar e colar)

{NOME}, aviso rápido: o {ITEM} esgotou.

Tenho 3 caminhos:
1) trocar por {ALTERNATIVA_1}
2) trocar por {ALTERNATIVA_2}
3) esperar reposição ({PRAZO_REPOSICAO})

Qual você prefere?

Limites

• Não empurre alternativa pior como se fosse igual. Transparência vende mais.

Próximo passo

• Política de troca/devolução: /templates/faq-politica-troca/

npm install -g openclaw && openclaw onboard