Template de pós-venda no WhatsApp: pede feedback e abre porta para indicação
Mensagem de pós-venda curta: confirma entrega, pede nota e pergunta o que melhorar.
Pós-venda bom não é “tem algo mais?”. É pergunta certa e rápida.
Quando usar
- Depois da entrega/serviço.
- Quando você quer captar melhoria sem virar pesquisa gigante.
Variáveis
{NOME}{O_QUE_FOI_ENTREGUE}
Template (copiar e colar)
Oi, {NOME}! Deu tudo certo com {O_QUE_FOI_ENTREGUE}?
Se você puder me dar uma nota de 0 a 10, eu agradeço.
E uma coisa: o que eu poderia melhorar na próxima?Limites
- Não peça avaliação antes de entregar.
- Se a nota vier baixa, responda rápido e resolva.
Próximo passo
- Follow-up (encerramento): /templates/whatsapp-followup-72h-encerramento/
Instalar e rodar
npm install -g openclaw && openclaw onboard